Cambios y Devoluciones
En BANBU queremos que ames tus productos de cosmética natural; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para solicitar una devolución si no estás completamente satisfecho.
Solicitud de devolución
Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario o correo electrónico indicando tu número de pedido.
Preparación del paquete
Introduce los productos en su embalaje original, asegurándote de que no hayan sido abiertos ni utilizados por motivos de higiene.
Recogida o Envío
Te facilitaremos una etiqueta de envío o gestionaremos la recogida en tu domicilio para que el proceso sea lo más sencillo posible.
Reembolso del importe
Una vez recibamos el paquete y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 7 días.
30-Day Window
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